Dukung Talenta Kreatif Indonesia, Ajang Puncak Telkomsel Awards 2021 Siap Digelar

Written by Dimas on February 20, 2021 in Inspirasi bisnis 2021 with no comments.

Kemudian, ajaklah followers Anda agar bisa memberikan pendapat tentang produk atau jasa yang nantinya akan Anda tawarkan. Ulasan konsumen biasa Anda dapatkan melalui email, komentar di social media atau bahkan kotak evaluation di webiste Anda sendiri. Tentu saja Anda sebagai pemilik toko on-line akan merasa senang jika mendapatkan ulasan positif bahkan pujian.

Dalam kondisi seperti ini, perusahaan menjadi penengah agar dapat mempertemukan pelanggan satu dengan lainnya dalam satu tempat. Misal, Anda melakukan pertemuan tahunan antara perusahaan dengan pelanggan dalam salah satu event seperti seminar atau event-event lainnya. Berikut alasan mengapa Anda harus memaksimalkan ulasan pelanggan untuk meningkatkan penjualan. Gunakan tanggapan konsumen ini sebagai panduan untuk mengambil keputusan perusahaan baik operasional maupun dari segi marketing. Jika persentase yang besar dari para konsumen Anda menyarankan fitur produk atau ingin tambahan layanan, dengarkanlah mereka.

Pelanggan memberikan review yang baik

Sebaliknya, bisnis yang stagnan dan tidak mau berkembang lebih berisiko untuk gagal karena tidak bisa menjawab tantangan zaman dan kalah bersaing dengan kompetitor. Semakin mampu Anda mengembangkan keinginan dan kebutuhan konsumen, maka tentu saja hal ini akan semakin mempercepat konsumen dalam membuat purchasing choice KONG4D. Saat meminta feedback, sebagian besar pebisnis berharap mendapat suggestions positif yang lebih banyak. Hanya pelanggan setia yang ditandai dengan kepemilikan poin tertentu. Salah satu contoh dari program ini adalah Gojek Go-Points dan Blibli Poin Reward.

Mereka juga cenderung lebih aktif dalam merekomendasikan bisnis kamu ke orang terdekat. Sebaliknya, tidak adanya review akan menghambat transaksi bisnis kamu. Ini kembali dibuktikan dengan sebuah survei yang dilakukan oleh Fan and Fuel. Dalam situsnya,92% konsumenmengaku ragu ketika ingin membeli produk yang tak memiliki review. Jika Anda meminta ulasan pada saat yang salah, itu dapat mengakibatkan pelanggan meninggalkan ulasan negatif yang dibaca ratusan orang dan mengakibatkan produk Anda di cap negatif oleh calon costumer Anda.

Jika evaluation positif Anda dapatkan, jangan ragu untuk menyampaikannya. Salah satunya dengan memasang evaluation tersebut di halaman penting website Anda. Oleh karena itu, meminta suggestions dari buyer merupakan strategi retention yang harus Anda lakukan.

Hal ini disebabkan karena kamu tidak hanya mendapatkan penghasilan dari satu bisnis usaha saja. Dengan mengelola usaha kecil kamu bisa membuat banyak usaha sekaligus. Tips memulai bisnis kecil-kecilan adalah jangan terlalu larut dengan yang namanya kegagalan. Dalam berbisnis kegagalan merupakan risiko yang tidak dapat dihindari.

Comments are closed.